安东石油技术（集团）有限公司

引言

随着油田技术服务市场化程度进一步加深，油服行业安全生产及技术管理标准化逐步成熟，油服公司提供的产品和服务差异化越来越小，油服市场竞争愈加激烈。国际一流油服公司的成功经验表明，对安全生产风险隐患的控制能力以及企业核心技术的创新能力、先进的经营管理能力是现今衡量企业竞争力的重要指标。全面实施企业安全生产作业标准化管理，建立健全安全生产技术标准体系，规范作业操作程序、实践经验、产品标准等技术标准的制修订，逐步实现从专家型作业到标准化作业的转化，实现安全生产管理及技术经验积累与传承。

一、标杆队伍建设原则

（一）高标准原则：标杆队伍的生产组织、QHSE、设备和人员的管理水平和管理指标要明显高于非标杆队伍，应在所在区域或行业领域处于领先。

（二）持续稳定原则：标杆队伍的管理水平及建设成果不受该队伍的管理和作业人员、相关甲乙方人员、作业区域等客观因素的变更影响，保持稳定。

（三）可复制推广原则：在保证资源和在合格人员的领导/指导下，标杆队伍的建设成果应能够实现快速推广复制。

（四）规范化原则：标杆队伍的管理成果应能固化并形成规范性文件，以便于宣贯、培训和推广。

（五）持续改进原则：标杆队伍建设过程是一个持续提升，不断改进的过程，随着装备、技术进步，理念、素质、能力的提升而发展变化。

二、标杆队伍建设步骤

安东石油自2007年成功在香港主板上市以来，为了适合公司业务的跨越式发展，针对过去现场存在的作业安全标准执行不统一、标准配备不齐，现场安全标准执行不到位；现场师傅带徒弟以口传身教为主，人员流动造成技术、经验流失；施工设计文件不规范等严重制约公司快速发展的基础管理问题进行了全面梳理，结合国际、国内油服公司生产作业管理经验，于2014年开始全面推广标杆队伍建设工作。标杆队伍是在完成标准化队伍基础上优中选优评选出来的，对外起到提升企业形象的作用，对内起到引领示范作用的队伍。标杆队伍的建设过程是从点出发，以点带面，逐步推广，如图1所示，包括准备阶段、单个队伍达标阶段、单个队伍验收阶段、推广及整体达标阶段及验收阶段，共4个阶段。

标杆队伍的建设步骤

三、标杆队伍建设的基本要素

安东石油推行的标杆队伍建设是为了打造安东专业的作业队伍，将作业异常导致的损失转变成利润，并交付卓越作业，标杆队伍建设基本要素主要包括11个方面，即人员配置标准化、人员能力标准化、设备配备标准化、设备维修标准化、管理制度标准化、操作流程标准化、项目经营标准化、风险管理标准化、劳保用品标准化、现场目视化标准化、文件记录标准化。

标杆队伍建设基本要素

（一）人员配置标准化

根据作业项目的实际需要和特点，本着精干高效的原则，兼顾当前和远期，明确产品线、作业队、项目组等作业人员编制（配置）标准。

（二）人员能力标准化

综合评估各个岗位所必需的各项能力和需要取得的资质，建立所有岗位的能力需求清单。

（三）设备配备管理标准化

建立设备管理制度，完善设备配备规范，设置设备达标标准。

（四）设备维修标准化

明确设备的维修保养流程、周期、项目，做到按期或按计划维修，并建立维修保养记录。

（五）管理流程标准化

建立管理流程目录，落实流程梳理责任，按进度计划，实施管理流程的梳理、编制、宣贯、实施和检查等工作。

（六）操作流程标准化

建立操作流程目录，操作流程应配发到岗位或上墙，建立作业和设备操作台账；作业和设备操作过程100%实现流程化管理。

（七）目视化标准化

按照标准执行目视化标牌的形式、规格、尺寸和悬挂位置，包括人员风纪管理、设备工具、工艺、作业现场目视化。

（八）劳保标准化

制定员工劳保的配置标准和劳保穿戴标准，做到及时配发、正确穿戴以及质量性能符合相关规范或作业场所风险控制要求。

（九）文件标准化

建立文件、记录管理制度，规范文件、制度、标准的起草、审查、批准、发布、修改、废止等程序，建立制度性文件和QHSE体系文件存档目录，实行文件档案分类管理和受控管理。

（十）风险管理标准化

开展岗位风险识别、评价，建立风险矩阵并进行动态管理，危险源控制图上墙，针对评价出的重大危险源制定应急预案，定期演练、评价和持续改进，定期进行危险源的辨识和隐患排查，建立不符合项整改跟踪记录，及时整改跟踪各类隐患。

（十一）项目经营标准化

推行标准化的经营管理考核体系，严格单井项目考核及项目成本控制。

四、标杆队伍建设成果推广

树立作业管理标杆，不仅包括试点作业队的具体成果，更重要的是在试点基础上总结、反复检查改进、形成可推广复制的规范，以及在此过程中培养的管理人才，才是标杆队伍建设最重要的成果。

品牌队伍建设

结束语

安东石油的愿景是成为人和环境高效、和谐发展的典范，成为全球领先的油田技术公司，树立公司在油服领域的品牌形象。我们深知品牌队伍的建立不是一蹴而就的，往往经历了从普通的作业队伍，到标杆队伍，再到品牌队伍这一过程，需要一步一个脚印的将标准化建设工作固化的成果推广到整个公司，以标准化建立最佳秩序，促进提高公司作业质量、降低作业安全风险，让执行标准成为一种习惯，在每一支安东的队伍打上安东品牌的烙印，打造符合安东国际标准的品牌形象。

（文：武大志）